“LA REGLE DE BASE POUR SES NEGOCIATIONS : FAITES MARRER LES GENS, QUE CE SOIT POUR LES METTRE A L’AISE OU, AU CONTRAIRE, POUR LES DECONCERTER.” – ANTOINE RIBOUD
Antoine Riboud était un homme d’affaires français. Il est le fondateur et président de Danone, l’un des plus gros groupe agro-alimentaires dans le monde.
Application concrète: La négociation est en grande partie une affaire de psychologie. Il existe plusieurs approches pour réussir à obtenir ce que l’on souhaite d’une partie adverse.
Ce conseil émanant d’un entrepreneur expérimenté est tout à fait pragmatique. Le rire et le sourire sont 2 armes puissantes qui permettent de créer des connexions sur le plan émotionnel. Car en effet, même si une négociation semble de prime abord une activité très rationnelle, le combat se joue en réalité plutôt sur le terrain psychologique. Usez de votre humour à fond 🙂